J’ai des questions sur mon login .

Contactez-nous par email pour que nous puissions vous aider

Est-ce que Sixy est conforme au GDPR ?

Vos données et celles de l’entreprise sont traitées conformément à la législation GDPR. Les données de vos répondants sont traitées de façon anonyme. Nous ne gardons pas les données de confidentialité des répondants. En tant qu’entreprise, vous devez être conforme au GDPR en ce qui concerne les répondants à qui vous soumettez l’évaluation.

Combien d’évaluations puis-je effectuer ?

Au cours de votre compte – 12 mois – vous pouvez effectuer toutes le évaluations que vous estimez nécessaires. Nous conseillons de prendre cela en compte de façon réfléchie et d’interroger les répondants qu’à des moments pertinents.

Combien de personnes peuvent effectuer l’évaluation ?

En dehors de vous, une deuxième personne de votre entreprise est autorisée à effectuer les évaluations. Dès le démarrage, cette personne obtient son propre identifiant. Tout comme votre identifiant personnel, il ne peut pas être partagé avec des tiers.

J'ai plusieurs marques. Pour combien de marques l'évaluation est-elle valide ?

L’évaluation Sixy est liée à 1 marque. Si une évaluation pour une deuxième marque est pertinente, nous ouvririons ouvrirons un deuxième dossier-client séparé.

Puis-je évaluer une autre marque ?

Seules les marques que vous ou votre entreprise possédez peuvent être évaluées par vous.

Combien de temps-conseil m’est attribué ?

Vous bénéficiez d’une demi-journée de conseils. Cela peut se faire en déplacement chez vous, par téléphone ou numériquement. Vous disposez de votre temps-conseil quand vous le souhaitez ; au démarrage, lors de l’évaluation ou après, une fois les résultats connus.

Que faire si je veux plus de conseils après l’évaluation ?

Selon votre demande ou vos besoins, nous pouvons vous faire une proposition de temps-conseil additionnel selon nos tarifs en vigueur.

Suis-je lié si notre image de marque doit être renforcée ?

Si vous devez renforcer votre image de marque en fonction de l’évaluation, vous êtes libre de choisir votre partenaire. Vous n’avez aucune obligation envers nous. Si vous souhaitez nos conseils, vous recevrez d'abord une proposition chiffrée.

Puis-je piloter l’évaluation de manière autonome ?

Sixy est conçu pour que vous puissiez travailler de façon autonome à 100%. Sans devoir prendre contact avec nous, vous êtes en mesure de contrôler l'ensemble du processus et de découvrir les résultats sur votre tableau de bord.

Toutes les mises à jour sont-elles incluses dans mon abonnement ?

Au cours de votre compte, toutes les mises à jour sont incluses. Si des mises à jour sont effectuées, vous en serez informés.

Un changement de compte est-il possible ?

Si vous souhaitez passer un niveau plus élevé, par exemple passer d’un maximum de 10 groupes de répondants à maximum 20, ou d’un compte indépendant à un compte familial ou corporate, cela est possible. nous ajusterons dans ce cas votre compte en fonction des tarifs en vigueur.

J’ai des questions concernant l’élaboration des répondants ?

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